3月17日下午，一辆辆满载着企业急需零部件的货车从威海发来，排队驶入乐金电子部品(烟台)有限公司厂区。与此同时，烟台开发区招商局驻企工作人员手机收到一条新信息，“您好，我公司韩国出差人员已于15时22分抵达仁川国际机场。”长舒一口气，工作人员紧接着又赶往下一家公司……

　　每天工作到后半夜、24小时驻扎企业、组织人数庞大的核酸检测……这些仅仅是开发区在此次疫情中服务外资企业的片段缩影。连日来，在疫情防控第一线，开发区升级外资企业服务举措，高效保障外资企业疫情防控和生产经营有序运转。

　　“受疫情影响，从威海运来的零部件无法顺利进入烟台，运输出口产品到青岛港的车辆无法正常返烟。”3月9日，乐金电子部品(烟台)有限公司室长宋学东向驻企工作人员反映企业遇到了难题。

　　得知这一情况后，驻企工作人员立即向上级汇报情况，在多方研判下，于3月10日上午开通了区内高速路口保障通道，及时帮助企业解决了难题。

　　“真的非常感谢你们，但最近公司又遇到了麻烦！”15日晚，宋学东愁眉紧锁，由于威海管控升级，其重要配套商每天有7到9车次货物滞留，价值超过5000万元。

　　企业有所呼，政府有所应。工作人员第一时间逐级汇报，在烟台市指挥部的积极协调下，威海市为企业20余家配套商下发通行证。3月17日15时，一辆辆货车顺利驶入乐金电子部品厂区。

　　“我们也知道这件事非常困难，但还是希望开发区管委能想办法帮帮我们。”3月16日，一名从韩国本社来区出差的韩方人员在管控期间母亲因病去世，迫切希望回韩国料理后事。出于国际人道主义关怀，开发区招商部门立即与区指挥部、市疫情防控外事组对接，市外事组开通绿色通道，第一时间上报并派专人全程跟踪推进。

　　3月17日中午，通过点对点闭环运送、设置机场专用通道等一系列安全措施，将韩方人员顺利送上回国的航班。

　　“开发区各级部门与市外事组和市指挥部协调沟通、专家组研判并出具意见、市口岸办忙了一上午协调各个环节、边检和海关鼎力支持……你们总是把企业最急、最忧、最盼的事情牢牢记在心上，投资烟台开发区，是我们最正确的选择！”韩方人员所在企业总经理罗铉徹感慨地说。

　　“服务好企业就是最好的招商引资，为企业员工纾忧解难是打造优质营商环境的基础。”开发区招商局有关负责人表示，面对区内外资企业众多、获取疫情政策渠道较少的实际，并根据开发区韩商会和日本人会的需求，开发区疫情防控外事组创新工作思路，会同相关镇街加入到6个在区日韩籍人员微信群，加强对外籍人士疫情防控的宣传引导。

　　“群内防疫政策发布及时，疫情防控问题解答耐心，还经常提醒督促我们进行核酸检测，通过这个方式，我们对周边疫情有了更客观的了解，对开发区这片热土也更有了家的感觉！”某外资企业员工家属为这种贴心服务竖起大拇指。截至目前，已有720多个家庭进群。

　　“疫情发生以来，我们高度重视外资企业防疫工作，与企业‘面对面’交流，听取企业意见诉求，指导企业落实疫情防控主体责任，打通疫情期间服务企业的‘最后一公里’。”开发区招商局相关负责人表示。

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