烟台莱州市永安路街道:接诉即办解民忧情系百姓暖民心
鲁网5月4日讯(记者 冯俊伟 通讯员 孙晓平)“虽然农田受损影响了一年的收成,但是十分感谢街道政府的出面调解,帮助自己解决了一桩堵心事,感觉心里比较欣慰……”烟台莱州市永安路街道果达埠村徐大哥说。原来,今年农田受周边企业影响导致农田减产,多次协商交涉赔偿一事,但双方就赔偿金额终未达成一致,因此徐大哥拨打了烟台热线电话进行求助。
接到居民投诉后,街道热线办迅速转派给包片领导,王超主任不仅是包片领导,同时也是分管企业的领导,因此,他第一时间联系诉求人了解情况,核实诉求人受损庄稼的产量和亩数,并收集汇总了诉求人提供的相关影像资料。同时,又与企业沟通核实情况,原来,该企业在施工期间,由于工人操作失误,导致管道破裂,部分生产用水倒灌进农户田地,影响了玉米收成。企业负责人表示,事发后企业也第一时间与相关农户进行了沟通协调,目前与其他受损农户均已协商达成一致。但由于诉求人提供的现场证据不足,因此,双方就赔偿金额始终存在争议。
王超主任积极介入调解,多次协调村委、企业负责人及诉求人面谈协商赔偿事宜,经过最后协商,双方终于达成一致,企业负责人表示愿意赔偿给诉求人1500元,目前赔偿款已送至诉求人手中。

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