市民反映在广州路往南，与厦门大街交叉口的红绿灯附近，道路破损，导致通行不便，要求相关部门维修处理。

　　接到诉求后，民生服务中心工作人员及时交办工单，综合执法局进行了处理并回复：

　　接到工单后，针对广州路与厦门大街交叉口附近存在道路破损的情况，中环洁业达公司已安排人员对该处破损路面进行了维修，现在已整改完毕。

　　市民反映澳门路与湘潭路之间的长江路道路坑洼不平，导致轮胎鼓包，影响车辆通行，容易造成交通事故，要求相关部门维修处理。

　　接到诉求后，民生服务中心工作人员及时交办工单，公路中心进行了处理并回复：

　　接到工单后，公路中心立即对诉求人反映问题进行调查，根据公路中心掌握的情况来看由于该路段通行重型货车较多，对于路面的破坏情况严重，公路中心对于一些能够修补的小型坑槽将采取水泥砂浆填充的方式进行修补。

　　市民反映奇山路立雪佳苑门口的井盖每次有车经过都会发出声音，声音较大十分影响居民休息，要求尽快维修井盖。

　　接到诉求后，民生服务中心工作人员及时交办工单，规划建设局进行了处理并回复：

　　接到工单后，规划建设局第一时间安排工作人员现场落实情况，并安排人员对松动井盖进行维修。目前，已维修完成。

　　人社局答复：按照现行医疗保险政策参加基本医疗保险不能注销，但可以办理停保手续。企业职工办理医疗保险停保业务，可由参保单位登录烟台市医疗保障局官网，在医疗保障网上服务系统自助办理；居民医保停保可致电6957973咨询办理。

　　规划建设局答复：目前巡游出租汽车驾驶员的个人从业资格证换发业务已在政务服务中心A座77号窗口办理，窗口咨询电线

　　教育分局答复：义务教育小学阶段家庭经济困难的在校生、非寄宿生生活补助标准为每生每年500元，寄宿生生活补助标准为每生每年1000元。

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